Kapitola 4: Kolik bude software stát doopravdy

Špička ledovce: co v nabídce není vidět

Cena díla je to, co vidíte. Pod hladinou bývají položky, které v nabídce chybějí, protože je platíte jinde nebo až později:

• migrace a čištění dat ze starého systému,
• napojení na další systémy, licence třetích stran, cloud a hosting,
• bezpečnostní testy a školení uživatelů,
• čas vlastníka produktu a klíčových uživatelů,
• souběh starého a nového systému,
• provoz, údržba a rozvoj po spuštění,
• předání systému jinému dodavateli, až jednou přijde čas.

Po spuštění utratíte víc než za vývoj

Údržba spotřebuje 40–80 % všech nákladů na software a zhruba 60 % z ní tvoří vylepšení, ne opravy chyb Glass, 2002. Rozpočet, který končí dnem spuštění, tak pokrývá jen část skutečných výdajů.

Pro první odhad provozu a údržby počítejte s 10–20 % pořizovací ceny ročně. Orientační oporu nabízejí české státní systémy: základní registry stály v pořízení téměř 1,8 mld. Kč a jejich provoz vychází průměrně na 220 mil. Kč ročně, tedy asi 12 %, s rozvojem a obnovou kolem 17 % NKÚ, KZ 23/05. Nový systém cestovních dokladů MZV má podporu asi za 8 % ceny ročně NKÚ, KZ 24/26. Často citované rozpětí 15–25 % ročně pochází jen z blogů dodavatelů. Rozhoduje ale obsah, ne samotné procento: nabídka podpory výrazně pod 10 %, která nepopisuje, co zahrnuje, nejspíš něco vynechává, třeba zálohy, aktualizace nebo testy obnovy.

Peníze po spuštění rozdělte do tří obálek:

1. provoz a podpora: hosting, monitoring, řešení incidentů,
2. údržba: aktualizace knihoven a platforem, bezpečnostní záplaty, splácení technického dluhu,
3. rozvoj: nové funkce a změny kvůli byznysu nebo legislativě.

Když je sloučíte, mohou nové funkce vyčerpat peníze na údržbu a systém začne stárnout (kapitola 22).

Sazba za MD není cena projektu

Cena vývoje softwaru se počítá v MD, tedy v člověkodnech: jeden MD je den práce jednoho člověka (8 hodin). Komerční trh nemá veřejný ceník. Jako orientační vodítko poslouží data státu: Ministerstvo vnitra dvakrát ročně vydává přehled cen, které úřady za IT práci skutečně platí.

Mediány se pohybují kolem 9–14 tis. Kč za MD MV, Přehled cen ICT, 7/2026. Hodinová sazba programátora tak v mediánu vychází zhruba na 1 250 Kč bez DPH (10 000 Kč za MD děleno 8 hodinami). Rozdíly mezi resorty jsou ale obrovské: programátor stál na MZe v mediánu 5 900 Kč, na MZV 18 000 Kč. Často však jde jen o jednotky smluv MV, benchmarking resortů, 7/2026. Nižší denní sazba může při větším počtu MD znamenat dražší projekt. Srovnávejte celkovou cenu za dodávku, rozpad podle rolí a senioritu lidí.

Do kalkulačky zadávejte rozpětí, ne jedno číslo: spočítejte variantu s údržbou 10 % i 20 %. Stejným způsobem spočítejte i existující software, za který platíte licence: implementace, licence za všechny uživatele na 5 let s ohlášeným zdražením, úpravy od partnera a interní správa. U existujícího softwaru ke kódu práva nemáte. U zakázky můžete mít kód i licenci k němu, ale jen se správnou smlouvou (kapitola 11).

Čas vašich lidí stojí peníze

Vlastník produktu potřebuje během vývoje 50–100 % úvazku, klíčoví uživatelé 5–10 % a při testování 30–50 % (orientační hodnoty, podrobně v kapitole 16). U projektu na osm měsíců jde o statisíce korun interních nákladů. Započítejte je do rozpočtu a lidi uvolněte z jiné práce. Projekt, na který mají klíčoví lidé čas „po večerech“, je jako stavba, na kterou stavbyvedoucí jezdí jednou za měsíc.

Počítejte také s růstem cen. Ceny licencí se během životnosti systému mění (Power Apps Premium zdražuje od roku 2027 z 20 na 22 USD Microsoft, zdražení 2027), u zakázky rostou sazby. Kalkulace s nulovým růstem je optimistická.