Část II Příprava a výběr dodavatele
Kapitola 7: Kdo vám software postaví
Typ dodavatele určuje riziko víc než jeho prezentace. Rozhoduje, kdo ponese odpovědnost za výsledek a jak velkou část řízení projektu zvládnete sami. Pokud si najmete lidi na hodiny, odpovědnost za výsledek zůstává na vás, i když očekáváte hotový systém.
Nejdřív rozhodněte, kdo odpovídá za výsledek
Můžete si objednat dílo: dodavatel slíbí výsledek a odpovídá za něj. Nebo si pronajmete kapacity: platíte za člověkodny a za výsledek odpovídáte vy. Obě varianty mohou fungovat, musíte však vědět, kterou si objednáváte.
U pronájmu lidí (body shop) i u vzdáleného týmu potřebujete vlastníka produktu na své straně a architekta. Řízení, návrh a testování zůstávají na vás. Pokud je nemáte, objednejte si dílo. Smlouva musí odpovídat tomu, co kupujete (kapitola 10). Pronajmout si čtyři vývojáře a čekat hotový systém je jako najmout zedníky bez stavbyvedoucího a divit se, že dům nestojí podle plánu.
Velikost dodavatele má odpovídat velikosti projektu
Pro první orientaci: malé studio (do zhruba 20 lidí) se hodí na webové a mobilní aplikace a projekty do jednotek milionů Kč. Střední firma (zhruba 20–250 lidí) se hodí na podnikové aplikace a integrace za jednotky až desítky milionů. Velký integrátor má zázemí pro rozsáhlé a kritické systémy.
Obě krajnosti mají svou past. Malému dodavateli mohou chybět kapacity nebo zázemí pro podporu 24/7. U velkého můžete být malým klientem a hrozí známé „A-tým v nabídce, B-tým v realizaci“: na prezentaci senioři, na projektu junioři nebo subdodavatelé. Proto se ptejte, jaký podíl tržeb dodavatele váš projekt bude tvořit a kdo konkrétně na něm bude pracovat. Klíčové osoby patří jmenovitě do smlouvy a jejich výměna má být možná jen s vaším souhlasem.
Seniorní tým s vyšší sazbou bývá v součtu levnější než juniorní tým s nízkou sazbou, protože potřebuje méně člověkodnů a nadělá méně chyb, které pak platíte v údržbě. A tvrzení o velikosti si ověřte: studio, které slibuje „tým 15 lidí“, ale v rejstříku a na LinkedInu má tři, vám tým teprve shání (prověrka firmy v kapitole 9).
| Typ | Hodí se na | Hlavní riziko | Sazba za MD (orientačně) |
|---|---|---|---|
| Freelancer | malé úpravy, prototyp, posila vašeho týmu | vše stojí na jednom člověku | spíš pod mediánem MV |
| Malé studio | webové a mobilní aplikace, MVP | klíčové osoby, cash-flow, podpora 24/7 | spíš pod mediánem MV |
| Střední firma | podnikové aplikace a integrace | proměnlivá seniorita, junioři | kolem mediánu MV |
| Velký integrátor | rozsáhlé a kritické systémy, velké tendry | režie, řetězce subdodavatelů, B-tým | horní kvartil a výš |
| Pronájem lidí (body shop) | doplnění týmu, který řídíte vy | za výsledek odpovídáte vy | podle role, srovnejte s MV |
| Nearshore, offshore | dobře popsané části pod silným řízením | komunikace, předávání znalostí, data mimo EU | v EU často nekonkuruje českým cenám |
| Vlastní tým | jádro podnikání, rozvoj na roky | nábor, mzdy, zastupitelnost | mzdové náklady, ne sazba |
Velikostní hranice a sazby jsou orientační. Primární data o sazbách podle typu dodavatele v ČR neexistují, Přehled obvyklých cen ICT prací MV typ dodavatele nerozlišuje. Medián MD vývojáře ve státních smlouvách je 9 920 Kč bez DPH (1. pololetí 2026, zdroj: Přehled obvyklých cen ICT prací MV, vydání 3. 7. 2026), podrobně v kapitole 4.
Mediány sazeb pro jednotlivé role najdete v kapitole 4 MV, Přehled cen ICT, 7/2026.
Vhodný typ dodavatele vyberete snáz pomocí tří otázek:
- Máte na své straně vlastníka produktu s vyhrazeným časem? Pokud ne, vyřaďte pronájem lidí i vzdálený tým.
- Máte vlastního architekta nebo technicky zdatného člověka? Pokud ne, objednejte dílo na klíč, ne kapacity.
- Potřebujete podporu 24/7 a vysokou dostupnost? Pak freelancer ani malé studio nemají být jediným dodavatelem.
Kde se skrývá riziko u malých a u vzdálených
U freelancera a malého studia může projekt záviset na jediném člověku. Nemoc nebo odchod klíčové osoby zastaví projekt. Dohodněte zastupitelnost, každodenní ukládání kódu do vašeho repozitáře a průběžnou dokumentaci, která nevzniká až „na konci“.
Offshore a nearshore mohou nabídnout nižší sazbu, celkové náklady ale klesnout nemusejí. Platíte víc za řízení, komunikaci přes časová pásma a předávání znalostí. Vždy chtějte vědět, kde fyzicky leží data a kód, a u osobních údajů mějte smlouvu o zpracování (čl. 28 GDPR).
Subdodavatele chtějte znát jmenovitě už v nabídce, včetně jejich podílu na plnění a země, ze které budou pracovat. Pokud poskytujete regulovanou službu podle zákona o kybernetické bezpečnosti, musíte bezpečnostní požadavky promítnout do smluv s dodavateli Zákon č. 264/2025 Sb.. Povinné náležitosti smlouvy s významným dodavatelem stanoví vyhláška Vyhláška č. 409/2025 Sb.. Řetězení subdodavatelů bez vašeho souhlasu smluvně zakažte.
Vlastní vývojový tým dává smysl u systému, který je jádrem podnikání a bude se rozvíjet léta. Nejčastější a rozumná kombinace: vlastník produktu a architekt uvnitř organizace, vývoj externě. Znalost systému tak zůstane u vás, i když dodavatel odejde.
U freelancera může platit jiné autorské právo než u firmy: § 58 odst. 7 autorského zákona se podle převažujícího výkladu uplatní jen u díla objednaného přímo od autora. Výklad ale není jednotný, takže licenci sjednejte výslovně vždy (kapitola 11).
| Jak to dopadá špatně | Jak to dělat dobře |
|---|---|
| Jak to dopadá špatněNajmete 4 vývojáře z body shopu a čekáte hotový systém. | Jak to dělat dobřeU pronájmu lidí máte vlastníka produktu na své straně a architekta. Jinak si objednáte dílo. |
| Jak to dopadá špatněNa prezentaci byl ředitel a dva senioři, na projektu jsou junioři. | Jak to dělat dobřeKlíčové osoby jmenovitě ve smlouvě, výměna jen s vaším souhlasem. |
| Jak to dopadá špatněFreelancer má kód na svém notebooku. | Jak to dělat dobřeKód denně ve vašem repozitáři, dokumentace průběžně, zastupitelnost domluvená. |
| Jak to dopadá špatněVelký integrátor na malou aplikaci, protože „velká značka je jistota“. | Jak to dělat dobřeVelikost dodavatele odpovídá projektu a jste pro něj důležitý klient. |
| Jak to dopadá špatněOffshore tým bez jasného místa uložení dat. | Jak to dělat dobřeVíte, kde leží data a kód, a máte smlouvu o zpracování osobních údajů. |
| Jak to dopadá špatněSubdodavatele zjistíte až při problému. | Jak to dělat dobřeJmenovitý seznam subdodavatelů s podílem na plnění je součástí nabídky. |
- Kvalifikace musí být přiměřená (§ 6 ZZVZ). Přehnané požadavky na obrat nebo počet lidí vyloučí menší dodavatele, kteří by projekt zvládli.
- Dodavatele prověřujete přes kvalifikaci (§ 73 a násl. ZZVZ), praktická prověrka firmy je v kapitole 9.
- U strategicky významných služeb může NÚKIB po usnesení vlády opatřením obecné povahy omezit nebo zakázat plnění konkrétních dodavatelů (§ 29 zákona o kybernetické bezpečnosti) Zákon č. 264/2025 Sb.. Dopadá to i na offshore řešení.